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FIONA

Kontakt & Hotline

Sollten Sie Hilfe zu FIONA benötigen, wenden Sie sich

  • bei fachlichen Fragen zu FIONA an Ihre untere Landwirtschaftsbehörde bei Ihrem zuständigen Landratsamt
  • bei technischen Fragen zu FIONA an die FIONA-Hotline (Kontaktdaten finden Sie unten auf dieser Seite.)

Damit wir Ihnen möglichst schnell helfen können, benötigen wir Ihre Hilfe.
Schildern Sie bitte möglichst genau Ihre Problematik unter Angabe mindestens folgender Informationen:

  • Name, Vorname
  • Unternehmensnummer (bitte 14-stellig!)
  • worauf bezieht sich die Frage / das Problem?
  • welcher Antragsteil (Antragsdaten/Flurstücksverzeichnis/GIS …)
  • Abschnitt
  • Flurstück (bitte vollständige Flurstückskennung) / Nutzungszeile
  • evtl. Angabe der Fehlernummer aus Fehlerprotokoll

So erreichen Sie bei technischen Fragen die FIONA-Hotline:

benutzerservice-fiona@lgl.bwl.de

07154/9598-350

07154/9598-92-350

Briefadresse
Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung
Benutzerservice Landwirtschaft
Stuttgarter Straße 161
70806 Kornwestheim

Kontaktzeiten (ab FIONA-Start)
Von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 bis 19:00 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 9:00 - 17:00 Uhr. Ab 19.05.18 wird die FIONA-Hotline am Wochenende und an Feiertagen nicht mehr besetzt sein. Die Hotline wird ab 22.05.18 Mo - Do von 7:00 -16:30 und Fr 07:00 bis 13:00 Uhr erreichbar sein. Außerhalb der Kontaktzeiten ist der Benutzerservice per E-Mail oder Fax zu erreichen.

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